为满足在京外籍人员日益上升的社保服务需求，北京市人力资源和社会保障局近日在东城区、西城区和朝阳区的社保经办大厅分别设立“社会保险国际化示范服务窗口”，为在京外籍人士提供参保、查询、退休、清算等社保服务。
据介绍，北京市涉外社保经办业务总量位居全国首位，依托国家级示范服务窗口，北京市持续优化涉外社保服务体系，为在京外籍人员提供优质社保服务，持续落实国家双边社保互免协定，积极引导外籍人员参保，优化外籍人员“退休一件事”等业务办理。
朝阳区作为首都国际交往的核心承载区，参加企业职工养老保险的外籍人员达2万余人。自窗口设立以来，已为16个国家的参保人办结社保业务，平均办理时长从40分钟缩短至25分钟，提升了外籍人员办事效率与体验。东城区充实完善“暖心社保外语帮办”骨干力量，主动为外籍人士提供规范、高效、标准的全程帮办服务，实现多业务“一站式”办理。西城区组建外籍参保人士服务团队，开设外籍人士接待服务窗口，咨询类业务现场解答，做到“即问即清、一次告知”，实现“专窗办理、全程对接”。
下一步，北京市人社部门将发挥首都先行示范优势，深耕涉外社保服务和国际交流合作工作，实现首都涉外社保服务标准统一、全域覆盖、同质高效，为北京国际交往中心建设提供坚实保障。
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